Click here for English

Retur policy

För alla privat kunder som handlar på våra sidor erbjuder vi öppet köp inom Sverige. För retur av varor köpta på internet gäller reglerna i distansköplagen  som ger dig 14 dagars returätt där du står för returfrakten. Läs mer om distansköpslagen i länken till konsumentverket här under. För att garantera nöjda kunder ger vi 14 dagars öppet köp så du kan återlämna varan i våra butiker utan extra kostnad för dig. För alla returer gäller att varan är betald fullt ut vid leverans och att kunden är behjälplig med att fylla i våra retur dokument och tillrättalägger för att en retur skall vara genomförbar i vårt frakt system. Varan skall returneras i återförslutningsbar originalförpackning inom 14 dagar efter leverans. Special beställda varor samt rea och outletvaror som inte avbildas i ordinarie sortimentet tas som regel ej i retur, men vi tar det från fall till fall då vi strävar efter att du som kund skall känna dig nöjd och trygg med ditt köp.

Distansköpslagen

https://www.konsumentverket.se/Foretag/Konsumentratt/Lagen-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Det finns en färdig mall för ångerrätt på Konsumetverket som du hittar på konsumentverkets hemsida och på länken här under, men du är givetvis alltid välkommen att mejla eller ringa oss så hjälper vi dig snabbt och smidigt.

https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett

Return policy

We offer a buying on approval return policy for all our retail customers that shop within Sweden. Returns of items purchased online are governed by the rules in the Distance and Door-to-Door Sales Act(2005:59). Read more about this in the link to “konsumentveket” after this text. Beyond these policies we also offer a 14 day buying on approval return policy. For all returns the items must have been paid for in full at delivery and the customer must provide assistance with filling out all applicable return documents and must make sure that return shipping is possible with our shipping system. The items shall be returned in it’s unopened original packaging within 14 days after delivery. Special order items that are generally not carried by Bäddsoffexperten can generally not be returned but each return case is decided on a case by case basis because we feel that you as a customer should be satisfied and safe with your purchase.

Distansköpslagen

https://www.konsumentverket.se/Foretag/Konsumentratt/Lagen-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

There is a template for this at “konsumentverket”. But you are of course always welcome to contact us via mail or phone and we will help you.

https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett