Om du inte var inloggad vid köptillfället kan du spåra din order med ordernummer och e-post från din bekräftelse genom att klicka här.

Glömt ditt lösenord? Ange ditt användarnamn eller din e-postadress. Du kommer att få en länk för att skapa ett nytt lösenord via e-post.

 

Här på mina sidor kan du följa din order se vilken status den har och om den fått ett sändningsnummer hittar du det i ‘kundnotering’ på din order. Om du inte var inloggad använder du ditt ordernummer och din e-postadress för att komma till din order. Annars loggar du in med dina uppgifter.

Hur uppdateras statusen på min order?
Din orderstatus uppdateras när den är bekräftad av fabriken och vanligtvis när den skickas från fabriken, alternativt när den ankommit till vårt lager. Så om det är en beställningsvara kan det dröja en lång tid innan statusen på på din order uppdateras. Vi eller fraktbolaget kontaktar alltid dig och avtalar leveranstid med dig innan vi skickar ut varan.

För mer svar angående leveranstider och andra frågor hänvisar vi till vanliga frågor eller vår blogg där vi tar upp frågor rörande leveranstider.